穿过洗过的衣服,买家要求退货退款可以吗

溧阳律师 2025-05-05
穿过洗过的衣服退货需协商,无强制规定。依据《消费者权益保护法》,“七天无理由退货”主要适用于网购。实体店购买需与店家协商,否则无法律强制要求退货,不及时处理可能引发消费纠纷。
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处理此问题常见方式为协商或诉讼。优先与店家协商,寻求双方满意的解决方案;若协商无果,可考虑通过法律途径维护权益,但需权衡诉讼成本与收益。
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可协商或诉讼处理。具体操作:1. 与店家沟通,说明退货原因,争取达成退货退款协议;2. 若店家拒绝,保留购物凭证,考虑向消协投诉或提起民事诉讼,但需注意诉讼成本及可能的结果。
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