商家退款如何操作

溧阳律师 2025-06-07
商家拒绝退款时,您有多种法律途径可寻求解决。根据《消费者权益保护法》,您可与商家协商、请求调解、投诉行政部门或提起诉讼。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且难以追回。
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商家不退款,这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退款意愿和理由。2. 调解:若协商无果,可向消费者协会等组织申请调解。3. 投诉:向工商等行政部门投诉商家行为。4. 仲裁诉讼:如上述均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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商家退款问题常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择时,建议先尝试协商和调解,无果后再考虑投诉或仲裁,最后才是诉讼,以确保问题得到高效解决。
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